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  • 淘宝aoa体育手机登录:老客户复购对店铺的影响!

    对于淘宝商家来说,虽然新客户很重要,但老客户同样也非常重要,商家想提高店铺销量不仅要获得更多的新客户,维护老客户做复购率也是不可缺少的,因为不可能一直都能有新客户,如果店铺留不下老客户的话肯定也做不长久,今天淘宝代aoa体育手机登录就来介绍一下淘宝服装的复购率有多正常?



    淘宝服装的复购率多少正常?

    一般来说,50%是正常的。淘宝复购率是指重复购买该品牌产品或服务的次数,重复购买率越高,消费者对品牌的忠诚度越高,反之就说明客户对产品不是很满意,淘宝店的重复购买率是指老顾客在店铺内重复购买的次数。
     

    计算重复购买率的方法有两种:一种是所有购买过产品的客户,以每人为一个独立单位重复购买产品的次数,例如如果10个客户购买产品,5个客户重复购买,重复购买率为50%;
     

    第二个是按交易计算的:即重复购买的次数与交易次数的比率。例如在某个月,总共生成了100笔交易,其中20人进行了二次购买,20个人里面又有10人进行了三次购买,那么重复购买的次数是30次,重复购买率是30%。这里淘宝代aoa体育手机登录建议商家采用第一种算法。

     

     

    淘宝复购率对店铺的影响:
    1、提高老客户的复购率相当于增加淘宝店的权重,老客户标签的准确交易对店铺的标签权重有更大的影响。老顾客的活跃可以维持店铺的权重和交易量,帮助提高店铺和宝贝的权重。
     

    2、可以提高店铺的DSR动态评分,老顾客对店铺有认同感,所以才会有回购行为,因此客户对店铺的服务和产品感到满意,这将有助于提高我们店铺的动态DSR分数。同时我们可以使用店铺群聊、微淘等工具与老客户进行互动和引导,更容易获得高质量的晒单评价,问大家等等的内容。
     

    3、可以帮助店铺破零新产品,维护私域流量的店铺应注意定期更新,并向老客户提供一定的新产品折扣,促进老客户达成交易,为新产品打下基础,并迅速实现销量破零的效果。同时老客户对新产品的交易可以帮助系统尽快确定新产品的标签,因为老客户本身就是店铺的精准目标群体,标签权重高,标签准确度高,更有利于新产品的打标。
     

    4、可以降低aoa体育手机登录成本,提高店铺利润。直通车引流转化的成本越来越高,但保留维护老客户的成本远低于新客户的成本。因此老顾客活跃度高的店铺推广会比其他店铺付出更少的费用,店铺的利润率也将提高。


    总之,京淘代aoa体育手机登录根据经验知道淘宝店复购率维持在50%上下是比较正常的,回购率越高,消费者对品牌的忠诚度越高,提高回购率也大大提高了店铺的权重。

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